Il ruolo
Competenze richieste e mansioni
Mission
He/she is accountable for developing and maintaining relationships with customers having qualified installed base to promote a broad range of technical services including the start-up, maintenance, testing, consulting, modernization and digital Services of SE products installed at the customerโs site.
He/she addresses customersโ needs, utilizes excellent products/solutions/services and customer knowledge to educate customers on pricing and application advantages, and how they meet customer's needs.
He/she is responsible to increase the number of Service Plans (both traditional and digital), spare parts and modernization for his/her assigned customers.
What will you do?
ย Initiates contact, develops relationship, discuss pain points and generates demand.
ย Knows where to be to create business opportunities, develop market networking activities to better understand accounts needs
ย Educates customers on all SE products and services with special attention on recurring and digital offers
ย Secures customer satisfaction overseeing all ongoing activities with the customer (orders, delivery...)
ย Utilizes BridgeFrontOffice (Salesforce.com) for sales funnel management, account planning, performance and opportunity detection via Sales Cockpit.
ย Provides monthly forecasts, using BFO, and summaries in a timely manner.
ย Participates in the preparation of analysis and reports on field service performance.
ย Provides precise and timely information to Tender team to prepare sales quotations and proposals
ย Monitors margin to be at or above country thresholds. Uses DOA process to escalate opportunities below thresholds.
ย Works closely with Inside Service Sales Representatives and the BU account managers to maximize business opportunities.
ย Is โfeedingโ the Field Services Marketing leaders with Offers feedback, customer needs and installed base data
ย Coordinates and/or attends trade shows and marketing/sales seminars as needed
What qualifications will make you successful?ย
ย A solid technical sales experience
ย Account management skills, ability to build a sustainable and reliable relationship with customers
ย Ability to leverage technology
ย Ability to influence and convince others, to promote our offers and get them to support influencing other decision makers.
ย Active Listening
ย Energetic, outgoing, proactive and have attention to prospecting and networking
ย Excellent verbal and written communication skills including C-level customers
ย Proficient in Microsoft Office suite and ERP/CRM related tools
I benefits aziendali
๐ Remote policy
In linea generale, i dipendenti hanno a propria disposizione 2 giorni a settimana di smart working.
Nei siti produttivi perรฒ dipende dal job code di appartenenza: alcuni ruoli necessitano infatti la presenza e il contatto con la produzione per compiere le proprie attivitร e mission, in questi casi lo smart working รจ saltuario.
๐Orario e flessibilitร
In linea generale, i dipendenti hanno flessibilitร di ingresso e di uscita di un'ora (dalle 8 alle 9).
In alcuni siti produttivi, alcuni dipendenti hanno un codice orario su turni (due turni o tre turni)
๐ผParental Policy
L'azienda prevede:
l'integrazione al 100% della maternitร anticipata e obbligatoria
10 giorni di congedo ulteriore per i padri, oltre ai 10 giorni previsti per legge (3 dei quali da usare entro 15 giorni dalla nascita, 7 da usare entro 1 anno dalla nascita)
Programma di Lifeed e percorsi di genitorialitร con metodologia Multi ME
Asilo nido aziendale nell'Headquarter a Stezzano (Bergamo)
Attivazione e supporto a campi estivi dโinglese
๐คAltri Benefit
Welfood: piattaforma per il benessere psicofisico con webinar, formazioni, consulenze online (4 incontri allโanno coperti da SE e dal 5ยฐ ci sono sconti del 50%).
Permessi aggiuntivi per:
lutto: 10 giorni invece dei 3 previsti da normativa, di cui 5 da usare entro 15 gg e 5 da usare entro 4 mesi
visite mediche: a seconda della legal entity, in linea generale รจ possibile prendere un permesso di 3h/giorno
grave infermitร L. 53/2000: 5 giorni/anno, rispetto ai 3 previsti da normativa
permessi studio: in linea generale, 220h da usare entro 3 anni dalla prima richiesta
Specifici della posizione
In linea con i benefit aziendali
L'azienda
Lo scopo di Schneider Electric รจ quello di creare un impatto tangibile consentendo a tutti di sfruttare al meglio lโenergia e le risorse disponibili, coniugando progresso e sostenibilitร .
Questo in Schneider Electric lo chiamiamo Life Is On.
La nostra missione รจ quella di essere il partner di fiducia per la sostenibilitร e l'efficienza.
Siamo un leader globale nelle tecnologie industriali con competenze dโavanguardia a livello mondiale nell'elettrificazione, nell'automazione e nella digitalizzazione per industrie smart, infrastrutture resilienti, data center a prova di futuro, edifici intelligenti e case intuitive.
Grazie alla nostra lunga esperienza in questi ambiti, forniamo soluzioni integrate, end to end per tutto il ciclo di vita, basate sullโIoT industriale e abilitate dall'intelligenza artificiale, con prodotti connessi, automazione, software e servizi, fornendo gemelli digitali che consentano una crescita redditizia per i nostri clienti.
Siamo un'azienda di persone con un ecosistema di 150.000 colleghi e piรน di un milione di partner che operano in oltre 100 paesi per garantire la vicinanza ai nostri clienti e stakeholder.
Abbracciamo la diversitร e l'inclusione in tutto ciรฒ che facciamo, guidati dal nostro obiettivo significativo di un futuro sostenibile per tutti.
Ad oggi in Italia Schneider conta piรน di 3.000 dipendenti, 5 siti produttivi, 1 centro logistico, 8 aree commerciali, oltre alla sede centrale basata a Stezzano (Bergamo).
La storia
I valori
Siamo unโazienda partner e di persone.
Lโinclusione e la cura di tutti nella progettazione sono principi impressi nei nostri processi e comportamenti. La nostra mentalitร orientata al soddisfacimento dei clienti ci consente di comprendere, anticipare e adattarci con flessibilitร per trasformare le ambizioni in azioni. Grazie al nostro ecosistema di partner, garantiamo la tranquillitร a partire dallโesperienza ininterrotta dei clienti alla sicurezza, allโaffidabilitร , allโefficienza e alla sostenibilitร .
A livello globale:
Creazione di team diversificati, a tutti i livelli
150.000 Dipendenti
5 generazioni
182 nazionalitร
108 paesi
34% Percentuale di donne
41% nel comitato esecutivo
45% nel consiglio di amministrazione
42% in tutte le nuove assunzioni
27% nei manager in prima linea
28% nella dirigenza
I nostri valori si sintetizzano nella parola IMPACT, in cui ogni lettera รจ l'iniziale di un valore:
Inclusion (accogliere prospettive diverse e creare un ambiente di lavoro in cui tutti si sentano valorizzati e appartenenti) ,
Mastery (Affidarsi alle proprie competenze e conoscenze per fornire innovazioni e soluzioni di alta qualitร ),
Purpose (costruire un futuro sostenibile concentrandosi su efficienza energetica, automazione e decarbonizzazione),
Action (dare prioritร all'azione con responsabilitร , rapiditร e integritร , tenendo sempre presente il cliente),
Curiousity (pensare profondamente, a sfidare lo status quo e a imparare continuamente),
Teamwork (alla base c'รจ collaborazione e il lavoro di squadra, promuovendo la fiducia e la comunicazione aperta).
โIMPACT start with usโ รจ il nostro motto ed รจ anche un invito per i futuri dipendenti a unirsi alla nostra azienda, dove chiunque puรฒ contribuire a trasformare le ambizioni di sostenibilitร in azioni, indipendentemente dal ruolo che ricopre. ร un invito a collegare la propria carriera con l'ambizione di realizzare un mondo piรน resiliente, efficiente e sostenibile.
