Il ruolo
Mission
He/she is accountable for developing and maintaining relationships with customers having qualified installed base to promote a broad range of technical services including the start-up, maintenance, testing, consulting, modernization and digital Services of SE products installed at the customer’s site.
He/she addresses customers’ needs, utilizes excellent products/solutions/services and customer knowledge to educate customers on pricing and application advantages, and how they meet customer's needs.
He/she is responsible to increase the number of Service Plans (both traditional and digital), spare parts and modernization for his/her assigned customers.
What will you do?
Initiates contact, develops relationship, discuss pain points and generates demand.
Knows where to be to create business opportunities, develop market networking activities to better understand accounts needs
Educates customers on all SE products and services with special attention on recurring and digital offers
Secures customer satisfaction overseeing all ongoing activities with the customer (orders, delivery...)
Utilizes BridgeFrontOffice (Salesforce.com) for sales funnel management, account planning, performance and opportunity detection via Sales Cockpit.
Provides monthly forecasts, using BFO, and summaries in a timely manner.
Participates in the preparation of analysis and reports on field service performance.
Provides precise and timely information to Tender team to prepare sales quotations and proposals
Monitors margin to be at or above country thresholds. Uses DOA process to escalate opportunities below thresholds.
Works closely with Inside Service Sales Representatives and the BU account managers to maximize business opportunities.
Is “feeding” the Field Services Marketing leaders with Offers feedback, customer needs and installed base data
Coordinates and/or attends trade shows and marketing/sales seminars as needed
What qualifications will make you successful?
A solid technical sales experience
Account management skills, ability to build a sustainable and reliable relationship with customers
Ability to leverage technology
Ability to influence and convince others, to promote our offers and get them to support influencing other decision makers.
Active Listening
Energetic, outgoing, proactive and have attention to prospecting and networking
Excellent verbal and written communication skills including C-level customers
Proficient in Microsoft Office suite and ERP/CRM related tools
Competenze richieste e mansioni
I benefits aziendali
🏠 Remote policy
In linea generale, i dipendenti hanno a propria disposizione 2 giorni a settimana di smart working.
Nei siti produttivi però dipende dal job code di appartenenza: alcuni ruoli necessitano infatti la presenza e il contatto con la produzione per compiere le proprie attività e mission, in questi casi lo smart working è saltuario.
🕐Orario e flessibilità
In linea generale, i dipendenti hanno flessibilità di ingresso e di uscita di un'ora (dalle 8 alle 9).
In alcuni siti produttivi, alcuni dipendenti hanno un codice orario su turni (due turni o tre turni)
🍼Parental Policy
L'azienda prevede:
l'integrazione al 100% della maternità anticipata e obbligatoria
10 giorni di congedo ulteriore per i padri, oltre ai 10 giorni previsti per legge (3 dei quali da usare entro 15 giorni dalla nascita, 7 da usare entro 1 anno dalla nascita)
Programma di Lifeed e percorsi di genitorialità con metodologia Multi ME
Asilo nido aziendale nell'Headquarter a Stezzano (Bergamo)
Attivazione e supporto a campi estivi d’inglese
🖤Altri Benefit
Welfood: piattaforma per il benessere psicofisico con webinar, formazioni, consulenze online (4 incontri all’anno coperti da SE e dal 5° ci sono sconti del 50%).
Permessi aggiuntivi per:
lutto: 10 giorni invece dei 3 previsti da normativa, di cui 5 da usare entro 15 gg e 5 da usare entro 4 mesi
visite mediche: a seconda della legal entity, in linea generale è possibile prendere un permesso di 3h/giorno
grave infermità L. 53/2000: 5 giorni/anno, rispetto ai 3 previsti da normativa
permessi studio: in linea generale, 220h da usare entro 3 anni dalla prima richiesta
Specifici della posizione
In linea con i benefit aziendali
L'azienda
Lo scopo di Schneider Electric è quello di creare un impatto tangibile consentendo a tutti di sfruttare al meglio l’energia e le risorse disponibili, coniugando progresso e sostenibilità.
Questo in Schneider Electric lo chiamiamo Life Is On.
La nostra missione è quella di essere il partner di fiducia per la sostenibilità e l'efficienza.
Siamo un leader globale nelle tecnologie industriali con competenze d’avanguardia a livello mondiale nell'elettrificazione, nell'automazione e nella digitalizzazione per industrie smart, infrastrutture resilienti, data center a prova di futuro, edifici intelligenti e case intuitive.
Grazie alla nostra lunga esperienza in questi ambiti, forniamo soluzioni integrate, end to end per tutto il ciclo di vita, basate sull’IoT industriale e abilitate dall'intelligenza artificiale, con prodotti connessi, automazione, software e servizi, fornendo gemelli digitali che consentano una crescita redditizia per i nostri clienti.
Siamo un'azienda di persone con un ecosistema di 150.000 colleghi e più di un milione di partner che operano in oltre 100 paesi per garantire la vicinanza ai nostri clienti e stakeholder.
Abbracciamo la diversità e l'inclusione in tutto ciò che facciamo, guidati dal nostro obiettivo significativo di un futuro sostenibile per tutti.
Ad oggi in Italia Schneider conta più di 3.000 dipendenti, 5 siti produttivi, 1 centro logistico, 8 aree commerciali, oltre alla sede centrale basata a Stezzano (Bergamo).
La storia
Siamo un’azienda partner e di persone.
L’inclusione e la cura di tutti nella progettazione sono principi impressi nei nostri processi e comportamenti. La nostra mentalità orientata al soddisfacimento dei clienti ci consente di comprendere, anticipare e adattarci con flessibilità per trasformare le ambizioni in azioni. Grazie al nostro ecosistema di partner, garantiamo la tranquillità a partire dall’esperienza ininterrotta dei clienti alla sicurezza, all’affidabilità, all’efficienza e alla sostenibilità.
A livello globale:
Creazione di team diversificati, a tutti i livelli
150.000 Dipendenti
5 generazioni
182 nazionalità
108 paesi
34% Percentuale di donne
41% nel comitato esecutivo
45% nel consiglio di amministrazione
42% in tutte le nuove assunzioni
27% nei manager in prima linea
28% nella dirigenza
I nostri valori si sintetizzano nella parola IMPACT, in cui ogni lettera è l'iniziale di un valore:
Inclusion (accogliere prospettive diverse e creare un ambiente di lavoro in cui tutti si sentano valorizzati e appartenenti) ,
Mastery (Affidarsi alle proprie competenze e conoscenze per fornire innovazioni e soluzioni di alta qualità),
Purpose (costruire un futuro sostenibile concentrandosi su efficienza energetica, automazione e decarbonizzazione),
Action (dare priorità all'azione con responsabilità, rapidità e integrità, tenendo sempre presente il cliente),
Curiousity (pensare profondamente, a sfidare lo status quo e a imparare continuamente),
Teamwork (alla base c'è collaborazione e il lavoro di squadra, promuovendo la fiducia e la comunicazione aperta).
“IMPACT start with us” è il nostro motto ed è anche un invito per i futuri dipendenti a unirsi alla nostra azienda, dove chiunque può contribuire a trasformare le ambizioni di sostenibilità in azioni, indipendentemente dal ruolo che ricopre. È un invito a collegare la propria carriera con l'ambizione di realizzare un mondo più resiliente, efficiente e sostenibile.
