Il ruolo
Competenze richieste e mansioni
We are looking for an IT Business Partner (IT BP) who will be responsible for the service owner for local legacy applications and the site point of contact for supporting the core corporate teams on Group IT service and projects.
She/he will be responsible to enforce group standards and will act as the business point of contact to ensure the IT service continuity and coverage of IT business needs. He will be responsible for defining, managing, and continuously improving processes, providing IT leadership with focus on operations, service delivery as a business partner and contributing to the adoption of Group solutions providing direction and guidance to enable solutions that meet the business needs. She/he will promote the goal of a Schneider Digital culture to ensure standardization and simplification and communication between the various IT groups is achieved.
Responsibilities
Promote a Group IT culture and ensure IT is viewed as a true business partner
Build strong relations with stakeholders to develop a high level of awareness for their support needs
Ensure efficient use of local IT resources and vendors and manage, review and develop their performance.
Deliver service excellence by promoting continuous improvement of corporate application services
Monitor and control activity progress against plans, requirements specifications or support requests taking corrective action as necessary
Be an initial point of escalation for incidents, keeping IT and Business stakeholders informed
Ensure performance meets or exceeds business expectations and is delivered in accordance with Service Level Agreements & Operational Level Agreements
Work with other IT teams to communicate service outages and changes to the business effectively
Promote and support adoption of Schneider Digital services and products in the Country to maximize consumption and efficiencies, to reduce tech debt and increase standardization and simplification of the IT landscape
Be the IT referent on supporting digital transformation programs.
Ensure IT policies and support processes are adhered to within the requirements of local and Group Internal Audit
Contribute towards projects and ensure smooth transition into the live environment
Identify risks that may cause a reduction in IT service quality and be proactive to ensure ownership and mitigation
Ensure strict compliance to Change Management and Change validation processes
Support the production, maintenance and testing of IT and Business Continuity Plans
Skills and competencies:
Good understanding of how IT components support the business.
Experience in application support & operations environments with good understanding of application components and general understanding of infrastructure components like servers, network, communication protocols, clients and PC, printers.
Good understanding of risk management (identification, documentation and mitigation), with reference to the company infrastructure and applications landscape and their business impacts as a plus.
Communicate progress as appropriate.
Results-driven resource, organized and proactive.
Ability to analyze/ understand end-user perspective and how to support business
Capability to contribute strategically as well as tactically and operationally
Capacity to collaborate in a worldwide team with other functions/geographies
Ability to promote new kind of services and/or transformation program internally
Excellent communication & relational skills (technical & business teams)
Good verbal and written communication skills in English and Italian
I benefits aziendali
🏠 Remote policy
In linea generale, i dipendenti hanno a propria disposizione 2 giorni a settimana di smart working.
Nei siti produttivi però dipende dal job code di appartenenza: alcuni ruoli necessitano infatti la presenza e il contatto con la produzione per compiere le proprie attività e mission, in questi casi lo smart working è saltuario.
🕐Orario e flessibilità
In linea generale, i dipendenti hanno flessibilità di ingresso e di uscita di un'ora (dalle 8 alle 9).
In alcuni siti produttivi, alcuni dipendenti hanno un codice orario su turni (due turni o tre turni)
🍼Parental Policy
L'azienda prevede:
l'integrazione al 100% della maternità anticipata e obbligatoria
10 giorni di congedo ulteriore per i padri, oltre ai 10 giorni previsti per legge (3 dei quali da usare entro 15 giorni dalla nascita, 7 da usare entro 1 anno dalla nascita)
Programma di Lifeed e percorsi di genitorialità con metodologia Multi ME
Asilo nido aziendale nell'Headquarter a Stezzano (Bergamo)
Attivazione e supporto a campi estivi d’inglese
🖤Altri Benefit
Welfood: piattaforma per il benessere psicofisico con webinar, formazioni, consulenze online (4 incontri all’anno coperti da SE e dal 5° ci sono sconti del 50%).
Permessi aggiuntivi per:
lutto: 10 giorni invece dei 3 previsti da normativa, di cui 5 da usare entro 15 gg e 5 da usare entro 4 mesi
visite mediche: a seconda della legal entity, in linea generale è possibile prendere un permesso di 3h/giorno
grave infermità L. 53/2000: 5 giorni/anno, rispetto ai 3 previsti da normativa
permessi studio: in linea generale, 220h da usare entro 3 anni dalla prima richiesta
Specifici della posizione
In linea con i benefit aziendali
L'azienda
Lo scopo di Schneider Electric è quello di creare un impatto tangibile consentendo a tutti di sfruttare al meglio l’energia e le risorse disponibili, coniugando progresso e sostenibilità.
Questo in Schneider Electric lo chiamiamo Life Is On.
La nostra missione è quella di essere il partner di fiducia per la sostenibilità e l'efficienza.
Siamo un leader globale nelle tecnologie industriali con competenze d’avanguardia a livello mondiale nell'elettrificazione, nell'automazione e nella digitalizzazione per industrie smart, infrastrutture resilienti, data center a prova di futuro, edifici intelligenti e case intuitive.
Grazie alla nostra lunga esperienza in questi ambiti, forniamo soluzioni integrate, end to end per tutto il ciclo di vita, basate sull’IoT industriale e abilitate dall'intelligenza artificiale, con prodotti connessi, automazione, software e servizi, fornendo gemelli digitali che consentano una crescita redditizia per i nostri clienti.
Siamo un'azienda di persone con un ecosistema di 150.000 colleghi e più di un milione di partner che operano in oltre 100 paesi per garantire la vicinanza ai nostri clienti e stakeholder.
Abbracciamo la diversità e l'inclusione in tutto ciò che facciamo, guidati dal nostro obiettivo significativo di un futuro sostenibile per tutti.
Ad oggi in Italia Schneider conta più di 3.000 dipendenti, 5 siti produttivi, 1 centro logistico, 8 aree commerciali, oltre alla sede centrale basata a Stezzano (Bergamo).
La storia
I valori
Siamo un’azienda partner e di persone.
L’inclusione e la cura di tutti nella progettazione sono principi impressi nei nostri processi e comportamenti. La nostra mentalità orientata al soddisfacimento dei clienti ci consente di comprendere, anticipare e adattarci con flessibilità per trasformare le ambizioni in azioni. Grazie al nostro ecosistema di partner, garantiamo la tranquillità a partire dall’esperienza ininterrotta dei clienti alla sicurezza, all’affidabilità, all’efficienza e alla sostenibilità.
A livello globale:
Creazione di team diversificati, a tutti i livelli
150.000 Dipendenti
5 generazioni
182 nazionalità
108 paesi
34% Percentuale di donne
41% nel comitato esecutivo
45% nel consiglio di amministrazione
42% in tutte le nuove assunzioni
27% nei manager in prima linea
28% nella dirigenza
I nostri valori si sintetizzano nella parola IMPACT, in cui ogni lettera è l'iniziale di un valore:
Inclusion (accogliere prospettive diverse e creare un ambiente di lavoro in cui tutti si sentano valorizzati e appartenenti) ,
Mastery (Affidarsi alle proprie competenze e conoscenze per fornire innovazioni e soluzioni di alta qualità),
Purpose (costruire un futuro sostenibile concentrandosi su efficienza energetica, automazione e decarbonizzazione),
Action (dare priorità all'azione con responsabilità, rapidità e integrità, tenendo sempre presente il cliente),
Curiousity (pensare profondamente, a sfidare lo status quo e a imparare continuamente),
Teamwork (alla base c'è collaborazione e il lavoro di squadra, promuovendo la fiducia e la comunicazione aperta).
“IMPACT start with us” è il nostro motto ed è anche un invito per i futuri dipendenti a unirsi alla nostra azienda, dove chiunque può contribuire a trasformare le ambizioni di sostenibilità in azioni, indipendentemente dal ruolo che ricopre. È un invito a collegare la propria carriera con l'ambizione di realizzare un mondo più resiliente, efficiente e sostenibile.
