Il ruolo
Competenze richieste e mansioni
Come darai il tuo contributo
Ti occuperai della gestione operativa dei contratti con i partner esterni che per conto di ATM gestiscono la pubblicità e le macchine di vendita automatica in metropolitana e nei depositi;
Ti interfaccerai con le Direzioni aziendali ATM per consentire lo svolgimento delle attività previste dai contratti con i partner di cui sopra, inclusa la gestione degli accessi a sedi e spazi ATM nel rispetto degli standard HQSE dell’azienda;
Effettuerai verifiche e controlli periodici a campione sulla qualità dell’operato dei partner di cui sopra;
Gestirai richieste eventi e riprese: interfacciamento con il cliente, redazione preventivo, organizzazione e coordinamento con le altre Direzioni aziendali.
Sei la persona giusta se
Hai conseguito la laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o Comunicazione (preferenziale);
Hai maturato esperienza in ruoli analoghi di almeno 3 anni (preferenziale);
Hai esperienza nella gestione contrattuale e nella customer relationship;
Hai buone doti di coordinamento operativo e problem solving;
Hai già lavorato in contesti dove hai applicato aderenza a procedure, compliance e sicurezza;
Hai maturato esperienza in ambito Controllo qualità.
Cosa ti aiuterà a fare la differenza
PASSIONE: Affrontare le sfide con entusiasmo, dedizione e senso di responsabilità, operando con qualità e determinazione per raggiungere risultati concreti.
CURA: Prestare attenzione alle persone e ai clienti, ascoltare con rispetto e agire con consapevolezza, contribuendo a creare un ambiente di lavoro fondato sulla fiducia e su un servizio di valore.
SOSTENIBILITÀ: Agire con responsabilità nei confronti delle persone, del territorio e dell’ambiente, contribuendo allo sviluppo delle competenze e a una crescita solida e duratura nel tempo.
Dove lavorerai
La sede di lavoro è in via Porpora 10, Milano. È facilmente raggiungibile con tutti i principali mezzi di trasporto pubblici, in particolare tramite la metropolitana M1 e M2, fermata Loreto.
I benefits aziendali
🏠 Remote & Flessibilità
I dipendenti hanno la possibilità di lavorare da remoto 8 giorni al mese, fino ad un massimo di 2 a settimana. Per i colleghi e le colleghe di sede l'orario di ingresso è flessibile dalle 8 alle 9 con uscita dalle 16.33 alle 17.33.
🍼Parental Policy
Congedo Parentale: integrazione del 30% dell’indennità INPS (quindi 60% per personale dipendente)
Permessi 100h per dipendente con persona/famigliare convivente con disabilità (in alternativa ai permessi di cui all’art. 33 della legge 104/92)
TimeCare Monogenitori: creazione di turni ad hoc del servizio, per personale di superficie e con minori fino a 15 anni di età
Smart working: integrazione delle giornate per neogenitori e donne in stato di gravidanza (compatibilmente con mansione)
Nidi Aziendali: n. 3 strutture, con apertura 48 settimane l'anno e cucina interna biologica- Servizio per personale dipendente in servizio, genitori e nonni.
Progetto #RiParto TRAMamme: coaching alla genitorialità, di gruppo e individuali; educazione finanziaria; piattaforme Benessere 360 e Family care, con pillole formative, video-consulenze con esperti, ore di babysitting; voucher nidi come rimborso economico per minore
Educazione e istruzione: Premi e Borse di studio, sostegno e orientamento scolastico-professionale
Fondazione ATM: centri estivi educativi, counseling e supporto psicologico, cura e salute
Flexible Benefit: rette scolastiche e universitarie, eventi e mostre culturali, centri sportivi, scuole linguistiche
Cultura Aziendale: webinar ed eventi su “Nuove maternità e Nuove paternità”; “Uomini, Padri e Genitorialità” in collaborazione con Associazione PARI. e Fondazione Giulia Cecchettin
🖤Altri Benefit
Tessera di libera circolazione su tutti i mezzi ATM;
Mensa aziendale;
Programma di benefits e iniziative di welfare dedicate.
Specifici della posizione
In linea con i benefit aziendali
L'azienda
L'Azienda Trasporti Milanesi è una società partecipata al 100% dal Comune di Milano. Operatore storico del trasporto pubblico nel capoluogo della Lombardia e nell’area metropolitana, oggi il Gruppo ATM è tra i protagonisti della mobilità sostenibile in Europa, con una presenza in Danimarca, Grecia e Francia.
La storia
I valori
Noi di ATM ogni giorno vogliamo fare la differenza, perché la passione e la cura per il nostro lavoro ci spingono a pensare in grande e a promuovere inclusione, innovazione e sostenibilità per una mobilità integrata che serve milioni di clienti. Il nostro agire quotidiano è guidato da questi valori. La condivisione, l’attuazione e il rispetto di questo principio è impegno di tutti i dipendenti, così come sancito nel Codice Etico del Gruppo: “Le Società del Gruppo si impegnano a non attuare alcuna forma di discriminazione, diretta o indiretta, di qualunque genere nei rapporti di lavoro ed a promuovere azioni positive per le pari opportunità, valorizzando la forza della diversità”.
Tutte le attività, i progetti e le iniziative che compongono il sistema di Welfare ATM, rendono concreto l’impegno del Gruppo ATM nel coniugare le esigenze di servizio dell’azienda verso i suoi passeggeri, con i bisogni e le opportunità di benessere e di crescita verso i suoi dipendenti.
