Il ruolo
Competenze richieste e mansioni
Mansioni principali del ruolo
Eโ l'interfaccia tecnica di alto livello di supporto alle varie figure coinvolte nei progetti digitali (sales, consultant, tender, Project Manager, Services Rappresentative, CSH & CSM) per tutta lโofferta EcoCare.
Effettua sopralluoghi su impianti complessi o critici a supporto dell'offerta al fine di renderla mirata alle esigenze del cliente, oppure in caso di necessitร di verifiche pre installazione.
Supporta i team engineering per sviluppare soluzioni complesse.
Esamina la rete di distribuzione elettrica del cliente (media e bassa tensione) per identificare le risorse critiche adattandole al monitoraggio delle condizioni.
Identifica ed eventualmente integra la soluzione IoT con il network del cliente, confrontandosi il servizio IT del cliente stesso.
Definisce l'architettura e il set dei dispositivi (BOM) per acquisire in modo efficiente e scalabile i dati dagli asset fino alla piattaforma Schneider Electric IoT.
Supporta i progetti su tutte le questioni relative alla esecuzione dellโinstallazione, alla connettivitร , tra cui sicurezza informatica e analisi (comprese soluzioni di terze parti e sensori di terze parti), interfacciandosi con il cliente allโoccorrenza per definire la soluzione e le metodologie piรน consone.
Esegue i test e convalida la soluzione end-to-end per garantire una connessione corretta.
Allโoccorrenza, esegue le attivitร di preparazione, configurazione e pairing pre intervento.
Esegue e/o supporta il personale tecnico in campo durante tutte le fasi dellโinstallazione e il Commissioning della parte IT/IOT dei servizi digitali: coordinamento con altri tecnici SE Field Services/EcoExpert/subappaltatori/personale del cliente.
Collabora con il CSH e lo supporta nellโanalisi dei guasti per garantire la corretta analisi dei problemi e le eventuali successive azioni da intraprendere, utilizzando piattaforme e sistemi di gestione ticket (case).
Risolve i problemi di connettivitร end-to-end, incluso ETP, utilizzando la procedura e lo strumento di ticketing.
Identifica le potenziali nuove necessitร dei clienti e segnala al Team di sviluppo richieste migliorative e implementazione di nuove funzionalitร .
Collabora con i team Global ETP (Digital Service Platform) quando necessario.
Post installazione ne verifica la corretta funzionalitร , interfacciandosi successivamente con il team CSH Global, al fine di ingaggiarlo per la creazione delle piattaforme di monitoraggio.
What qualifications will make you successful?ย
Mentalitร focalizzata sul cliente con una forte capacitร di ascolto.
Ottime capacitร relazionali con interlocutori interni ed esterni allโorganizzazione.
Forte senso di responsabilitร e spirito di iniziativa, automotivato e proattivo.
Capacitร di adattarsi in un ambiente fortemente dinamico, quale il Service e costantemente esposto ad esigenze operative e di servizio molto mutevoli.
Discreta padronanza inglese tecnico sia scritto che parlato
Ottima capacitร di lavoro e collaborazione in Team (locali, internazionali e multi-business)
Diploma o laurea di indirizzo tecnico e/o esperienza equivalente.
Conoscenze informatiche e dei principali protocolli di comunicazione delle apparecchiature (TCP/IP, Modbus, โฆ)
Capacitร di lettura schemi elettrici e architetture di rete.
I benefits aziendali
๐ Remote policy
In linea generale, i dipendenti hanno a propria disposizione 2 giorni a settimana di smart working.
Nei siti produttivi perรฒ dipende dal job code di appartenenza: alcuni ruoli necessitano infatti la presenza e il contatto con la produzione per compiere le proprie attivitร e mission, in questi casi lo smart working รจ saltuario.
๐Orario e flessibilitร
In linea generale, i dipendenti hanno flessibilitร di ingresso e di uscita di un'ora (dalle 8 alle 9).
In alcuni siti produttivi, alcuni dipendenti hanno un codice orario su turni (due turni o tre turni)
๐ผParental Policy
L'azienda prevede:
l'integrazione al 100% della maternitร anticipata e obbligatoria
10 giorni di congedo ulteriore per i padri, oltre ai 10 giorni previsti per legge (3 dei quali da usare entro 15 giorni dalla nascita, 7 da usare entro 1 anno dalla nascita)
Programma di Lifeed e percorsi di genitorialitร con metodologia Multi ME
Asilo nido aziendale nell'Headquarter a Stezzano (Bergamo)
Attivazione e supporto a campi estivi dโinglese
๐คAltri Benefit
Welfood: piattaforma per il benessere psicofisico con webinar, formazioni, consulenze online (4 incontri allโanno coperti da SE e dal 5ยฐ ci sono sconti del 50%).
Permessi aggiuntivi per:
lutto: 10 giorni invece dei 3 previsti da normativa, di cui 5 da usare entro 15 gg e 5 da usare entro 4 mesi
visite mediche: a seconda della legal entity, in linea generale รจ possibile prendere un permesso di 3h/giorno
grave infermitร L. 53/2000: 5 giorni/anno, rispetto ai 3 previsti da normativa
permessi studio: in linea generale, 220h da usare entro 3 anni dalla prima richiesta
Specifici della posizione
In linea con i benefit aziendali
L'azienda
Lo scopo di Schneider Electric รจ quello di creare un impatto tangibile consentendo a tutti di sfruttare al meglio lโenergia e le risorse disponibili, coniugando progresso e sostenibilitร .
Questo in Schneider Electric lo chiamiamo Life Is On.
La nostra missione รจ quella di essere il partner di fiducia per la sostenibilitร e l'efficienza.
Siamo un leader globale nelle tecnologie industriali con competenze dโavanguardia a livello mondiale nell'elettrificazione, nell'automazione e nella digitalizzazione per industrie smart, infrastrutture resilienti, data center a prova di futuro, edifici intelligenti e case intuitive.
Grazie alla nostra lunga esperienza in questi ambiti, forniamo soluzioni integrate, end to end per tutto il ciclo di vita, basate sullโIoT industriale e abilitate dall'intelligenza artificiale, con prodotti connessi, automazione, software e servizi, fornendo gemelli digitali che consentano una crescita redditizia per i nostri clienti.
Siamo un'azienda di persone con un ecosistema di 150.000 colleghi e piรน di un milione di partner che operano in oltre 100 paesi per garantire la vicinanza ai nostri clienti e stakeholder.
Abbracciamo la diversitร e l'inclusione in tutto ciรฒ che facciamo, guidati dal nostro obiettivo significativo di un futuro sostenibile per tutti.
Ad oggi in Italia Schneider conta piรน di 3.000 dipendenti, 5 siti produttivi, 1 centro logistico, 8 aree commerciali, oltre alla sede centrale basata a Stezzano (Bergamo).
La storia
I valori
Siamo unโazienda partner e di persone.
Lโinclusione e la cura di tutti nella progettazione sono principi impressi nei nostri processi e comportamenti. La nostra mentalitร orientata al soddisfacimento dei clienti ci consente di comprendere, anticipare e adattarci con flessibilitร per trasformare le ambizioni in azioni. Grazie al nostro ecosistema di partner, garantiamo la tranquillitร a partire dallโesperienza ininterrotta dei clienti alla sicurezza, allโaffidabilitร , allโefficienza e alla sostenibilitร .
A livello globale:
Creazione di team diversificati, a tutti i livelli
150.000 Dipendenti
5 generazioni
182 nazionalitร
108 paesi
34% Percentuale di donne
41% nel comitato esecutivo
45% nel consiglio di amministrazione
42% in tutte le nuove assunzioni
27% nei manager in prima linea
28% nella dirigenza
I nostri valori si sintetizzano nella parola IMPACT, in cui ogni lettera รจ l'iniziale di un valore:
Inclusion (accogliere prospettive diverse e creare un ambiente di lavoro in cui tutti si sentano valorizzati e appartenenti) ,
Mastery (Affidarsi alle proprie competenze e conoscenze per fornire innovazioni e soluzioni di alta qualitร ),
Purpose (costruire un futuro sostenibile concentrandosi su efficienza energetica, automazione e decarbonizzazione),
Action (dare prioritร all'azione con responsabilitร , rapiditร e integritร , tenendo sempre presente il cliente),
Curiousity (pensare profondamente, a sfidare lo status quo e a imparare continuamente),
Teamwork (alla base c'รจ collaborazione e il lavoro di squadra, promuovendo la fiducia e la comunicazione aperta).
โIMPACT start with usโ รจ il nostro motto ed รจ anche un invito per i futuri dipendenti a unirsi alla nostra azienda, dove chiunque puรฒ contribuire a trasformare le ambizioni di sostenibilitร in azioni, indipendentemente dal ruolo che ricopre. ร un invito a collegare la propria carriera con l'ambizione di realizzare un mondo piรน resiliente, efficiente e sostenibile.
