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Advanced Technical Service Center Specialist

Schneider Electric

Energy & Utilities

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📍

Stezzano (BG)

📄

Full time

💰

NA

🏠

Ibrido (2g)

🕐

Semi-flessibile

🪜

Junior

Il ruolo

Il/La candidato/a ideale è laureato/a in Ingegneria elettrica / elettronica o perito elettrico/elettronico che ha maturato una significativa esperienza nell’ambito di Impianti Elettrici con particolare riferimento a:



  • Soluzioni “Smart” di Bassa Tensione

  • Prodotti comunicanti quali Gateway/Datalogger

  • Misuratori vari e protocolli di comunicazione quali Modbus/Ethernet



Sono indispensabili le seguenti conoscenze/skill:



  • buona conoscenza della lingua inglese

  • Impianti Elettrici, prodotti di Bassa Tensione e loro soluzioni applicative.

  • Protocolli di comunicazione (Modbus/Ethernet) e loro utilizzo su prodotti/soluzioni “Smart”.

  • Attitudine al Problem Solving, Saper assegnare la giusta priorità alle attività, gestione in autonomia dei tempi e dei metodi di risoluzione.



Iniziativa, buone capacità relazionali, e disponibilità a brevi trasferte in Italia completano il profilo richiesto.



Scopo della posizione:



Garantire l’assistenza tecnica ai clienti italiani ed alla rete commerciale per la gamma dei prodotti/soluzioni assegnati.



Principali Responsabilità:



  • Fornire l’assistenza definita allo scopo della posizione anche mediante l’utilizzo degli strumenti informatici in uso e nel rispetto delle procedure aziendali.

  • Mantenere aggiornate le proprie conoscenze/competenze tecniche anche attraverso la partecipazione attiva ad eventi formativi

  • Collaborare con le altre funzioni aziendali nella risoluzione di problematiche puntuali e nell’ottica di miglioramento della qualità dei prodotti/soluzioni commercializzate e del servizio reso ai clienti.

  • Collaborare attivamente con il servizio di Formazione Tecnica alla creazione/erogazione di Corsi e/o Education


Competenze richieste e mansioni

I benefits aziendali

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🏠 Remote policy

In linea generale, i dipendenti hanno a propria disposizione 2 giorni a settimana di smart working.

Nei siti produttivi però dipende dal job code di appartenenza: alcuni ruoli necessitano infatti la presenza e il contatto con la produzione per compiere le proprie attività e mission, in questi casi lo smart working è saltuario.


🕐Orario e flessibilità

In linea generale, i dipendenti hanno flessibilità di ingresso e di uscita di un'ora (dalle 8 alle 9).

In alcuni siti produttivi, alcuni dipendenti hanno un codice orario su turni (due turni o tre turni)


🍼Parental Policy

L'azienda prevede:

  • l'integrazione al 100% della maternità anticipata e obbligatoria

  • 10 giorni di congedo ulteriore per i padri, oltre ai 10 giorni previsti per legge (3 dei quali da usare entro 15 giorni dalla nascita, 7 da usare entro 1 anno dalla nascita)

  • Programma di Lifeed e percorsi di genitorialità con metodologia Multi ME

  • Asilo nido aziendale nell'Headquarter a Stezzano (Bergamo)

  • Attivazione e supporto a campi estivi d’inglese


🖤Altri Benefit
  • Welfood: piattaforma per il benessere psicofisico con webinar, formazioni, consulenze online (4 incontri all’anno coperti da SE e dal 5° ci sono sconti del 50%).

  • Permessi aggiuntivi per:

    • lutto: 10 giorni invece dei 3 previsti da normativa, di cui 5 da usare entro 15 gg e 5 da usare entro 4 mesi

    • visite mediche: a seconda della legal entity, in linea generale è possibile prendere un permesso di 3h/giorno

    • grave infermità L. 53/2000: 5 giorni/anno, rispetto ai 3 previsti da normativa

    • permessi studio: in linea generale, 220h da usare entro 3 anni dalla prima richiesta


Specifici della posizione

In linea con i benefit aziendali

L'azienda

Lo scopo di Schneider Electric è quello di creare un impatto tangibile consentendo a tutti di sfruttare al meglio l’energia e le risorse disponibili, coniugando progresso e sostenibilità.

Questo in Schneider Electric lo chiamiamo Life Is On.

La nostra missione è quella di essere il partner di fiducia per la sostenibilità e l'efficienza.


Siamo un leader globale nelle tecnologie industriali con competenze d’avanguardia a livello mondiale nell'elettrificazione, nell'automazione e nella digitalizzazione per industrie smart, infrastrutture resilienti, data center a prova di futuro, edifici intelligenti e case intuitive.

Grazie alla nostra lunga esperienza in questi ambiti, forniamo soluzioni integrate, end to end per tutto il ciclo di vita, basate sull’IoT industriale e abilitate dall'intelligenza artificiale, con prodotti connessi, automazione, software e servizi, fornendo gemelli digitali che consentano una crescita redditizia per i nostri clienti.

Siamo un'azienda di persone con un ecosistema di 150.000 colleghi e più di un milione di partner che operano in oltre 100 paesi per garantire la vicinanza ai nostri clienti e stakeholder.


Abbracciamo la diversità e l'inclusione in tutto ciò che facciamo, guidati dal nostro obiettivo significativo di un futuro sostenibile per tutti.


Ad oggi in Italia Schneider conta più di 3.000 dipendenti, 5 siti produttivi, 1 centro logistico, 8 aree commerciali, oltre alla sede centrale basata a Stezzano (Bergamo).


La storia

Siamo un’azienda partner e di persone.


L’inclusione e la cura di tutti nella progettazione sono principi impressi nei nostri processi e comportamenti. La nostra mentalità orientata al soddisfacimento dei clienti ci consente di comprendere, anticipare e adattarci con flessibilità per trasformare le ambizioni in azioni. Grazie al nostro ecosistema di partner, garantiamo la tranquillità a partire dall’esperienza ininterrotta dei clienti alla sicurezza, all’affidabilità, all’efficienza e alla sostenibilità.

A livello globale:

Creazione di team diversificati, a tutti i livelli

  • 150.000 Dipendenti

  • 5 generazioni

  • 182 nazionalità

  • 108 paesi

  • 34% Percentuale di donne

  • 41% nel comitato esecutivo

  • 45% nel consiglio di amministrazione

  • 42% in tutte le nuove assunzioni

  • 27% nei manager in prima linea

  • 28% nella dirigenza


I nostri valori si sintetizzano nella parola IMPACT, in cui ogni lettera è l'iniziale di un valore:

  • Inclusion (accogliere prospettive diverse e creare un ambiente di lavoro in cui tutti si sentano valorizzati e appartenenti) ,

  • Mastery (Affidarsi alle proprie competenze e conoscenze per fornire innovazioni e soluzioni di alta qualità),

  • Purpose (costruire un futuro sostenibile concentrandosi su efficienza energetica, automazione e decarbonizzazione),

  • Action (dare priorità all'azione con responsabilità, rapidità e integrità, tenendo sempre presente il cliente),

  • Curiousity (pensare profondamente, a sfidare lo status quo e a imparare continuamente),

  • Teamwork (alla base c'è collaborazione e il lavoro di squadra, promuovendo la fiducia e la comunicazione aperta).


    “IMPACT start with us” è il nostro motto ed è anche un invito per i futuri dipendenti a unirsi alla nostra azienda, dove chiunque può contribuire a trasformare le ambizioni di sostenibilità in azioni, indipendentemente dal ruolo che ricopre. È un invito a collegare la propria carriera con l'ambizione di realizzare un mondo più resiliente, efficiente e sostenibile.

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I valori

I benefits
Ruolo
Azienda
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